Category: CSense Blogs
Customer Segmentation
வாடிக்கையாளர் பகுப்பு ஒரு நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தியே அந்த நிறுவனத்தின் வெற்றியையும், வளர்ச்சியையும் தீர்மானிக்கிறது. ஆனால் அந்த வெற்றி, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் முழுமையாகப் புரிந்து கொண்டு அவர்களின் தேவைகளை அறிந்து, அவற்றைப் பூர்த்தி செய்யும்போது மட்டுமே சாத்தியமாகிறது. இந்த அத்தியாயத்தில் நம் கஸ்டமரை எப்படி செக்மெண்ட் செய்வது என்பதைப் பற்றிப் பேசுவோம். Customer Segmentation ஏன் முக்கியம்? சென்னைல திநகர் மாதிரியான ஒரு இடம். அங்க, நூற்றுக்கணக்கான துணிக்கடைகள் இருக்கு. நான் அடிக்கடி கவனிக்கிற இடம் பனகல் பார்க் பின்னால இருக்கும் R - - V மற்றும் ச - - - ணா ஸ்டோர்ஸ். இந்த ரெண்டு கடைகள். இதில் ஒரு கடைக்குப் போகிற மக்கள் ரெண்டாவது கடைக்குள்ள போவதில்லை....
Continuous Vendor Assessment
In the earlier article, we discussed the importance of vendor development and vendor partnership. In this article, we discuss the continuous vendor assessment process in detail. To identify the right vendor partner for the future, we need to define our expectations from the vendors; we need to practice continuous Vendor assessment, including providing feedback at regular intervals, and help them solve problems and improve performance. We can start assessing vendor performance, focusing on essential requirements such as on-time supply, quality...
Vendor Development – Key to Success for Small Businesses
In the fast-paced business world, small companies always look for ways to stay ahead. One effective strategy that is sometimes overlooked is vendor development. What is Vendor Development? Vendor or Supplier Development is the area which involves building solid relationships with select suppliers to improve supply chain efficiency and overall business performance. Supplier development involves working closely with suppliers with better potential to cater to the buyers' needs, aiming to achieve significant performance improvements. A comprehensive plan can be developed...
Cost of Poor Management (CoPM) என்றால் என்ன?
ஒரு நிறுவனம் தொடர்ந்து வளர வேண்டும் என்றால் அது எந்தத் துறையில் மிகச் சிறப்பாக செயல்பட வேண்டும்? புதுமைகளைப் புகுத்தும் R&D, புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கவர்ந்திழுக்க மார்க்கெட்டிங், தரத்தை மேம்படுத்த Operations, என எல்லா துறைகளிலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஆனால் விற்பனைத் துறை என்பது வளர்ச்சியின் அஸ்திவாரம் போன்றது. அந்தத் துறைதான் ஒரு நிறுவனம் வளருமா, வளராதா என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. நாம் ஏற்கனவே விவாதித்தது போல, விற்பனை என்பது வாடிக்கையாளர்களிடம் நம் பொருட்களை விற்பனை செய்வது மட்டும் அல்ல. அதை விட முக்கியமாக அவர்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்வது. மேற்கண்ட அத்தனை முயற்சியிலும் ஒரு நிறுவனம் வெற்றிபெற்றாலும் வரும் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக்கொள்ள முடியவில்லை என்றால் அந்நிறுவனம் பெரிய வளர்ச்சியை அடையவே முடியாது....
Business Champions Program® (BCP)
BCP - Level 1 Online Consulting Sessions for Entrepreneurs & Small Business Owners 2 hours every week for the next ten months! What is Business Champions Program (BCP)? https://www.youtube.com/watch?v=c2FXOG4fuMg Have you realised your dream? You started this business with a long-standing dream of achieving something. However, many organisations find it difficult to cross their 10th anniversary - more than 50% never see their 6th. Sometimes, running an organisation becomes a heroic task. It becomes difficult to realise that we have...
Ansoff Matrix (Tamil)
ஆன்சாப் மேட்ரிக்ஸின் முக்கியத்துவம் அகர முதல எழுத்தெல்லாம் Ansoff Matrix முதற்றே Strategy. இப்படி சொன்னால் தப்பே இல்ல. அந்த அளவுக்கு ஒரு நிறுவனத்தின் strategyஐ வடிவமைப்பதில் Ansoff Matrix (இனி தமிழ்ல ஆன்சாப் மேட்ரிக்ஸ்-னு சொல்வோம்) பயன்படுகிறது. உங்க நிறுவனத்திற்கு அடுத்த வருடத்திற்கான விற்பனை இலக்கை நிர்ணயித்த பிறகு அந்த இலக்கை எப்படி அடைவதுன்னு ஒரு கேள்வி வரும். அப்படி வரும்போது அந்த மீட்டிங்கில் இருக்கும் மேனேஜர்கள் ஒருவருக்கொருவர் பார்த்துக் கொள்வார்கள். யார் முதலில் ஆரம்பிப்பது அப்படின்னு. பல நேரங்கள்ல இப்படித் தெளிவில்லாமல் டார்கெட்டை அடையணும்னு திட்டமிடும் போது குழப்பம் தான் மிஞ்சும். அதுமட்டும் இல்லாம நம்ம டீமுக்கு போகும் திசை சரியா தெரியாம - இலக்கை எட்டாம கம்பெனி தோல்வி...