CSense Management Solutions Pvt Ltd
So far… We are on our way to finding the reasons for poor customer turnover to Ben’s Pizza outlets in our story. In the earlier two chapters, we saw the application of FMEA and Fish-bone Analysis. We have discussed Fishbone Analysis to generate the list of potential causes and verify their completeness. Thus, we call
Read More
Quick Wins are the actions/projects that require minimum efforts and would offer a reasonable benefit in a Six Sigma Project. Six Sigma Framework Six sigma is an investigative problem-solving methodology. It provides a proven framework and sets of tools and techniques to help us solve problems. We call this framework the DMAIC method, depicting five
Read More
So far… We have started the Analyse Phase in the previous chapter and we saw the high-level roadmap. Analyse phase starts with the single question of ‘why our process capability is low?’. Ask this question in a brainstorming session and list down all the causes. I assigned the team to work on listing down all
Read More
வார்த்தைகளும் வழக்கு மொழிகளும் பல நேரங்களில் நம் கண்ணை மறைத்துவிடுகின்றன. அந்த விதத்தில் நாம் இன்னும் சரியாகப் புரிந்துகொள்ளாத ஒரு வார்த்தை – Quality. Quality என்றால் என்ன? தரம் – இதனை குறையற்ற தன்மை என்றும், குறிப்பிட்ட பயன்பாட்டிற்கான தகுதி என்றும் கூறலாம். Quality குறித்த பல வரையறைகளுள் குறிப்பிடத் தகுந்த சில – American Society for Quality – ASQ தரத்தைப் பின்வருமாறு வரையறுக்கிறது. Quality என்பது ஓர் அனுபவம். அறிவியல் பூர்வமாகப் பார்க்கும் போது அதற்கு இரண்டு
Read More
OEE is an abbreviation of Overall Equipment Effectiveness. It is a measure of the effectiveness of a machine or a line. Here, effectiveness means ‘efficiency + quality’. OEE is one of the key driving metrics of Total Productive Maintenance. Why is OEE important? Imagine that an organisation has invested ‘x’ amount of money in its
Read More